Windows Live カスタマーサポートに問い合わせてみた。
問
拡張子 .sqm のファイルって何？うざいんだけど？(簡略)
答
Windows Live Messenger（以下、Live Messenger と記載）にて
作成される拡張子 .sqm のファイルについてご案内申し上げます。
この拡張子 .sqm のファイルは、製品の品質向上のために
実施しております [カスタマエクスペリエンス向上プログラム] に
ご参加いただける設定を行って頂いた場合に作成されるファイルとなります。
----------------------------------------------------------
□ カスタマエクスペリエンス向上プログラムについて
[カスタマエクスペリエンス向上プログラム] にて
収集させていただく情報は以下の通りでございます。
1. Messenger にサインインできないお客様の割合
2. サインインにかかる平均時間
3. 相手に配信されなかったメッセージの数
4. Messenger の使用中にネットワーク接続が切断されたお客様の割合
5. 音声チャットを開始できないお客様の割合
※ お客様の接続回数／通信状態／エラーの頻度によって、
作成されるファイル数が異なります。
これらの情報につきましては、製品の使用中に表示されたエラーメッセージ、
お使いのオペレーティング システム、Messenger の性能、及び、
お使いのインターネット接続 (ダイヤルアップ、LAN、会社のネットワーク等）
に関する情報です。
これらの情報を収集させていただくことにより、サービスの向上や将来
の製品のリリースのために有効に活用させていただいております。
個人情報を含むプライバシーなどの情報については、収集することは
ございません。また、メンバーとの会話の内容、送信されたファイルの
内容などに関しても収集することはございませんので、ご安心ください。
----------------------------------------------------------
また、最新版の Live Messenger では C ドライブにこの .sqm の
ファイルが作成がされないように修正されております。
お手数ではございますが、C ドライブに .sqm のファイルを
作成されないように修正いただくために
以下の操作をご確認くださいますようお願いいたします。
1. C ドライブの .sqm ファイルを削除します。
2. Live Messenger を再インストールします。
以下手順が長くなり、大変お手数ではございますが、＜解決手順 ＞ の
操作・設定をご確認頂けますようよろしくお願い申し上げます。
※ご案内にて、お分かりになりにくい用語などもあるかと存じますが、
手順に沿って行っていただくことで、設定を完了していただけるよう、
記載しておりますので、順番にご操作頂きますようお願い申し上げます。
**** ＜解決手順 1＞ ****
■ C ドライブの .sqm ファイルを削除します。
1. マイコンピューターをダブルクリックします。
2. C ドライブをダブルクリックします。
3. キーボードの [ctrl] を押したまま [.sqm ファイル] を
すべて選択します。
4. キーボードの [Delete] を押します。
5. 削除する旨の内容のメッセージが表示されますので
[はい] をクリックします。
------------------------------------------------------------
上記をご確認頂き、Messenger にて問題が改善されているかを
ご確認下さいますようお願い致します。
問題が改善しない場合は、続けて ＜解決手順 2＞ をご確認下さい。
------------------------------------------------------------
**** ＜解決手順 2＞ ****
■ 最新バージョンの Live Messenger をインストールします。
Windows Live Messenger（以下、Live Messenger)
との削除と再インストールにつきましては、以下の操作を
行っていたきますよう、お願い申し上げます。
>> Live Messenger を削除します。
1. タスクバーの Live Messenger アイコンをクリックし、
[終了] をクリックします。
2. [スタート] ボタンをクリックし、
[コントロール パネル] をクリックします。
3. [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックします。
4. 一覧にある [Windows Live Messenger] をクリックし、
[削除] ボタンをクリックします。
>> Live Messenger のインストール方法
1. Internet Explorer を起動し、以下の アドレスへアクセスします。
http://promotion.live.jp/messenger/
2. [ダウンロード] をクリックします。
3. [ファイルのダウンロード] 画面が表示されますので、
[開く] または [実行] をクリックし、[完了] まで操作を進めます。
8. しばらくお待ち頂きますと、Live Messenger が自動的に起動します。
[電子メール アドレス] と [パスワード] をご入力頂き、
[サインイン] をクリックします。
※※ご注意 ※※
インターネットセキュリティソフトをご利用の場合、
初回のサインイン時にて、
以下に類似した警告メッセージが表示される場合がございます。
------------------------------------
Windows Live Messenger （または、[msnmsgr.exe]) の通信を
”許可” または ”遮断” しますか？
------------------------------------
この場合、必ず、通信の”許可” を行って頂きますようお願い申し上げます。
最新バージョンの Live Messenger は 8.0.0812 でございます。
Live Messenger のメニューバーの [ヘルプ] - [Messenger のバージョン情報] で
ご確認ください。
メニューが表示されておりません場合は、以下の、
a. または b.の操作にて、表示していただく事が可能でございます。
＜メニューバーの表示手順＞
a. Live Messenger の画面内、右上隅にございます、
灰色の小さい [▼] マーク（メニューの表示）をクリックし、
[メニューバーの表示] を選択します。
b. Live Messenger の画面をクリックし、キーボードの
[Alt] キーを押します。
何度か、Live Messenger にサインインや動作をご確認いただき、
最新バージョンでも C ドライブに .sqm ファイルが
作成されています場合はお知らせください。
■ 設定で .sqm ファイル を作成されないように変更していただく方法
[カスタマエクスペリエンス向上プログラム] への参加を
以下の操作にて停止くださいますようお願い申し上げます。
1. Live Messenger にサインインを行ないます。
2. メニューの [ツール] をクリックし、[オプション] を選択します。
3. 左側の [全般] をクリックします。
4. [Windows Live Messenger の使用状況に関するデータを匿名で
Microsoft に提供する] チェックボックスを外します。
5. [OK] をクリックします。
上記のチェックボックスをオフにご変更いただきますと、
[カスタマエクスペリエンス向上プログラム] への参加の
お願いのメッセージが、再度表示されるようになります。
この表示については、現在、非表示にすることはできませんので、
予め、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
確認メッセージが表示されました際に、
[今は協力しない] をご選択いただきますようお願い致します。
また、すでに作成されております .sqm ファイルにつきましては、
お客様にて削除を行っていただきましても問題はございません。
----------------------------------------------------------
尚、カスタマエクスペリエンス向上プログラムにつきましは、
次のページでも詳細をご案内申し上げております。
ご参照いただけますと幸いに存じます。
□ MSN Messenger の品質向上への協力
http://messenger.msn.co.jp/Help/ceip.aspx
□ カスタマ エクスペリエンス向上プログラム
http://www.microsoft.com/products/ceip/ja-jp/default.mspx
----------------------------------------------------------
( Д) ゜ ゜
[カスタマエクスペリエンス向上プログラム] にご参加いただける設定を行って頂いた場合に作成されるファイルとなります。
参加するって設定してねーぞ・・・。
つーか、参加、不参加の設定してねぇ。
不参加って設定してないから参加するのかなぁ？じゃーファイル作っちゃえ！って事か？？
また、最新版の Live Messenger では C ドライブにこの .sqm のファイルが作成がされないように修正されております。
ってことはどっか別のところに作成されてるって訳ですか？
目的は .sqmが作成されないようにする。なのでカスタマエクスペリエンス向上プログラム不参加設定。
ここをクリックしてー
今は協力しない
を選択
カスタマエクスペリエンス向上プログラムについての表示が消えてればおっけー
のハズ
